الشحن والتوصيل

احصل على معلومات حول عمليات الشحن لدينا من أجل تسليم آمن وسريع لطلباتك.

وقت التسليم

التوصيل خلال 5-15 يوم عمل

التغليف الآمن

توصيل آمن مع عبوات واقية خاصة

منطقة التسليم

التسليم على مستوى تركيا والتوصيل الدولي

تتبع الشحنات

تتبّع طلبك على الفور

شروط الشحن

  • يتم شحن الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد التأكيد.
  • وقت التسليم القياسي 5-15 يوم عمل (حسب نوع المنتج والمنطقة).
  • يتم تحديد وقت التسليم للمنتجات المخصصة في تأكيد الطلب.
  • يتم احتساب تكلفة الشحن وفقًا لمبلغ الطلب ومنطقة التسليم.
  • يتم تطبيق الشحن المجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن مبلغ معين.

تفاصيل التوصيل

    • تتم تعبئة المنتجات في عبوات واقية خاصة
    • يتم شحن المنتجات الكبيرة والهشة في عبوات صناديق خشبية.
    • يتم إرسال رقم تتبع الشحنة عن طريق الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني بعد شحن الطلب.
    • يوصى بفحص المنتج أثناء التسليم.
    • في حالة تلف التسليم، يجب الاحتفاظ بتقرير وإخطارنا به.

عملية الطلب والتوصيل

عملية وصول طلبك إليك

1

تأكيد الطلب

بعد الموافقة على طلبك، يتم وضعه في مرحلة الإنتاج.

2

التحضير والتعبئة والتغليف

يتم إعداد منتجاتك وتعبئتها بعناية في عبوات واقية.

3

التسليم إلى الشحن

يتم تسليم الطرد الخاص بك إلى شركة الشحن المتعاقد معها ويتم إرسال رقم التتبع.

4

التوصيل

يتم توصيل طلبك بأمان إلى العنوان المحدد.

معلومات مهمة

  • قد يختلف وقت التسليم وشروطه بالنسبة لطلبات الشراء بالجملة.
  • بالنسبة للشحنات الخارجية،
  • الضرائب والرسوم الجمركية تعود للمشتري.
  • في الحالات التي يتعذر فيها التسليم، تقوم شركة الشحن بـ محاولتين.
  • يجب تقديم طلبات تغيير العنوان قبل الشحن.
  • يمكنك الاتصال بممثل العميل للحصول على معلومات تتبع الشحنات.

هل لديك أسئلة حول الشحن؟

يمكنك التواصل مع ممثلي عملائنا للإجابة عن أي أسئلة حول عمليات الشحن والتسليم.

تفاصيل الاتصال

نحن هنا من أجلك

قنوات التواصل لدينا

سلتي

جاري التحميل...