KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: STARK MENÜ

Resmi Unvan: STARK MENÜ DERİ ÜRÜNLERİ OTEL EKİPMANLARI

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, üyelik, teklif, sipariş, iletişim, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel verileri işler.

Kimlik bilgileri: ad, soyad, şirket unvanı ve fatura bilgileri.
İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sepet, teklif, sipariş, ödeme yöntemi, teslimat ve iade kayıtları.
Teknik veriler: IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı ve oturum bilgileri.

2. İşleme Amaçları

Üyelik, teklif ve sipariş işlemlerini yürütmek.
Ürün/hizmet satışı, faturalandırma, ödeme ve teslimat süreçlerini tamamlamak.
Müşteri taleplerine yanıt vermek ve satış sonrası destek sunmak.
Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve ispat yükümlülüklerini yerine getirmek.
Bilgi güvenliği, sistem sürekliliği ve kötüye kullanım önleme süreçlerini yürütmek.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve ilgili mevzuat kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz; ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca ilgili amaç ve yasal yükümlülüklerle sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve kanuni zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.